Возврат товара

Желая избежать недопонимания, убедительно просим осуществив покупку внимательно прочитать инструкицю по эксплуатации, гарантийные условия и условия бесплатного сервисного обслуживания.

Оплатили за товар электронным способом, а мы доставили товар позже, чем было указано рядом с товаром
В таком случае, если купили товар и за него оплатили предварительно переводом или через интернет-банкинг, и не возможности доставить по причине изменения сроков доставки, мы обязуемся вернуть оплаченные Вами деньги.

Товар некачественный
В таком случае, если купили товар и заметили, что он некачественный, Вы имеете право вернуть такой товар нам в течение 7-ми рабочих дней с момента доставки товара Вам. Во избежание недопонимания - сделайте фото некачественного товара или повержденной упаковки и отправьте на электронную почту: info@viskasvoniai.lt. В таком случае, мы обязуемся бесплатно поменять некачественный товар на качественный или вернуть Вам уплаченные деньги.

Вам не нравится форма, размер и др. Вашей покупки
В таком случае, если Вам не нравится форма, размер, модель или комплектация приобретенного товара, Вы имеете право в течение 14-ти дней с момента доставки товара Вам поменять на аналогичный товар. Если продавец не имеет на замену подходящего товара, покупатель имеет право в течение 14-ти дней вернуть товар продавцу и получить уплаченную сумму назад.

Возвращая товар обязательно должны быть соблюдены следующие условия:

  • возвращаемый товар должен быть в оригнальной не поврежденной упаковке (этот пункт не действует в случае возврата некачественного товара);
  • товар не должен быть испорчен покупателем;
  • товар должен иметь товарный вид (не испорчены этикетки, не порваны защитные пленки и др.) (этот пункт не действует в случае возврата некачественного товара);
  • возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой был выдан покупателю;
  • возвращая товар обязательно предоставить документ, подтверждающий покупку, гарантийный талон (если он был отдельно выдан) и заполнить документ возврата товара.