Гарантийное обслуживание
-
Всем продуктам, которые мы продаем, создана система гарантийного и после гарантийного обслуживания. Срок гарантии найдете в описании товара (если его не находите, свяжитесь с нами). Таким образом, покупая у нас Вы можете быть спокойны - если что-то случится с Вашим товаром - не останетесь одни со своей проблемомй. При возникновении проблем можете обращаться на прямую в сервисную сулжбу производителя. Их контакты сможете найти на странице (см. раздел меню Производители). Так же, можете связываться с нами по электронной почте. Практика показывает, что проблемы решаются быстрее, если все недостатки, брак и т.д. подтверждаются визуальными данными (видео, фото и т.д.).
На период гарантийного срока не выбрасывайте чек об оплате (если оплачивали наличными), а так же другие документы, полученные вместе с товаром.
Необходимо знать, что часто причиной выхода из строя товара является неправильная установка или подключение. В таком случае гарантия не действует и ремонт будет за счет клиента. Поэтому необходимо использовать только услугами профессионалов. Мы рекомендуем, что бы товар устанавливала сервисная служба производителя. Так же, мы сотрудничаем с кампанией "Vonių meistrai", в которой работают профессиональные работники.